スマートフォンにしない理由の約3割が「扱いづらそう」

いまやすっかり定番となったiPhone、アンドロイドに代表される「スマートフォン」。パソコンの機能をベースとして作られたため、従来の携帯電話と比べインターネットとの親和性が高いことや独自の機能が人気となり、若者を中心にスマートフォンへの「乗り換え」が進んでいる。しかし、スマートフォン普及率は2012年2月時点で、携帯電話利用者全体の24%で、未だ半数以上の人が従来の携帯電話(フィーチャーフォン)を使用していることも分かった。
そこでNewsCafe「夜の調査隊」では「アナタがスマートフォンにしない理由は何ですか?」というアンケートを実施。その結果と寄せられた声をご紹介しよう。
※回答総数:2471件

【1位】扱いづらそう…35%
■操作する画面が傷だらけになりそう。[男性/30代/会社員]
■「画面にタッチ」絶対に嫌です!扱いづらそうだし、画面が汚れるのも嫌。ボタン式スマホなら買います!![男性/30代/会社員]
■私には宝の持ち腐れになりそう。今の携帯でさえ機能を使いこないしていない。ただカメラ機能だけは魅力的。[女性/40代/主婦]
■娘をはじめ、スマホに替えた人は皆ブツブツ言いながら使ってるので、多機能な反面、使いこなせるまでは扱いづらいのかなぁ…と(笑)[女性/40代/専門職]
■らくらくスマホがでるまで変えません。だって変えても扱いにくいから。[女性/30代/その他]

【2位】興味がない…15%
■今、出来ていることが出来ればそれでいいので…アプリとか、どうせすぐ飽きるし。SNSも見づらくなりそう。[男性/50代/会社員]
■今の携帯で充分満足してるから。[女性/30代/会社員]
■いまのが普通に使えるし、別にいまので困ってるわけじゃないし。[女性/40代/主婦]
■流行りに乗ってどうかなるの?通話とメールできりゃ、問題ないけど。[女性/20代/会社員]

【3位】金銭的につらい…13%
■一台あたりの価格が高過ぎる。[男性/30代/会社員]
■基本料金や通信料がまだまだ高額だから。[女性/40代/会社員]
■学生ですから。[男性/10代/学生]

【4位】もうすぐ変更予定…7%
■今のが3年経つ。電池パック交換しても一日しか保たない。[女性/30代/公務員]
■未だ、初期故障が頻繁に発生しているのに、今飛び付くのは早すぎる。別に最新機種で無ければ嫌と言う訳では無いので、もう少し熟成したら購入しようと思う。[男性/50代/その他]

【5位】魅力的な機種がない…5%
■物理フルキーボードが付いたフルスペック搭載機種が無いから。[男性/40代/会社員]

以下、【自分の携帯電話会社に良い機種が無い】【スマートフォンも持ってます】【敷居が高そう】【自作したい】と続く結果となった。
1位は全体の3割を占めた「扱いづらそう」という理由。「iPhone」に代表される大画面のタッチパネル操作における"画面のキズ"を気にする物理的な「扱いづらさ」を挙げる声と、多機能ゆえの「扱いづらさ」を挙げる声に二分された。2位の「興味ない」には、現状のフィーチャーフォンに満足しており、スマートフォンにする必要性を感じていないという声が多数だった。
その他には、「今の携帯に機種変したばかり」「情報の流出などセキュリティ面が心配」「見たいケータイサイトやアプリが対応していない」といった理由が多い中、少数派ながら「指が反応してくれない」という声も聞かれた。

ともあれ、世の中の流れは確実に「スマートフォン」に流れており、各キャリアから発表される新機種にも多く名を連ねている。肌身離さず持ち歩く、もっとも身近な機器である携帯電話だけに、誰もが納得し、安心感を持って使える機種の登場が待ち望まれる。